PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CHUYỂN ĐỔI: BÍ KÍP DẪN DẮT DOANH NGHIỆP THÀNH CÔNG

Phong cách lãnh đạo chuyển đổi tập trung vào việc thúc đẩy sự đổi mới và khuyến khích nhân viên sáng tạo. Phong cách này không chỉ tạo ra môi trường làm việc động lực, mà còn giúp doanh nghiệp duy trì sự phát triển bền vững. Cùng Trường Doanh Nhân HBR tìm hiểu về cách áp dụng lãnh đạo chuyển đổi trong bối cảnh kinh doanh hiện đại.

1. Phong cách lãnh đạo chuyển đổi là gì? Vai trò quan trọng trong thời đại số

​Phong cách lãnh đạo chuyển đổi (Transformational Leadership) là phương pháp lãnh đạo tập trung vào việc truyền cảm hứng và khuyến khích nhân viên thay đổi tích cực, phát triển bản thân và đóng góp vào sự thành công chung của tổ chức. 

Nhà lãnh đạo chuyển đổi không chỉ quản lý mà còn thúc đẩy sự sáng tạo, đổi mới và xây dựng mối quan hệ gắn kết với nhân viên, từ đó nâng cao hiệu suất và văn hóa doanh nghiệp .​

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt và thay đổi không ngừng của thị trường hiện nay, nhiều doanh nghiệp (đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ) đang phải đối mặt với những thách thức lớn: Quy trình vận hành không hiệu quả, thiếu đổi mới sáng tạo và đội ngũ nhân sự chưa được phát huy hết tiềm năng. Các nhà lãnh đạo không chỉ phải đối diện với khó khăn trong quản lý mà còn phải tìm cách thích nghi với công nghệ mới, đồng thời giữ vững văn hóa doanh nghiệp. 

Chính vì thế, phong cách lãnh đạo chuyển đổi đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự sáng tạo, nâng cao hiệu suất làm việc và xây dựng văn hóa doanh nghiệp linh hoạt.

• Truyền cảm hứng và khuyến khích đổi mới: Lãnh đạo chuyển đổi khuyến khích nhân viên sáng tạo và thử nghiệm các phương pháp mới, giúp doanh nghiệp duy trì sự đổi mới liên tục. ​
• Xây dựng văn hóa học hỏi và hợp tác: Phong cách lãnh đạo này tạo ra môi trường làm việc nơi nhân viên cảm thấy an toàn để chia sẻ ý tưởng và học hỏi lẫn nhau. ​
• Tăng cường khả năng thích ứng với thay đổi: Lãnh đạo chuyển đổi giúp doanh nghiệp nhanh chóng thích nghi với sự thay đổi của thị trường và công nghệ, duy trì tính cạnh tranh. ​
• Phát triển năng lực lãnh đạo trong tổ chức: Phong cách này khuyến khích sự phát triển cá nhân và lãnh đạo ở mọi cấp độ, tạo ra đội ngũ lãnh đạo mạnh mẽ cho tương lai. ​
• Nâng cao hiệu suất và cam kết của nhân viên: Lãnh đạo chuyển đổi tạo động lực cho nhân viên, nâng cao hiệu suất làm việc và sự gắn kết với tổ chức.

2. Đặc điểm của phong cách lãnh đạo chuyển đổi

Phong cách lãnh đạo chuyển đổi đặc biệt chú trọng vào việc tạo ra sự thay đổi tích cực trong tổ chức thông qua việc thúc đẩy sự phát triển và đổi mới của nhân viên. Những nhà lãnh đạo theo phong cách này không chỉ đơn giản là người quản lý, mà còn là người truyền cảm hứng, giúp nhân viên phát huy tối đa tiềm năng của mình.

• Làm gương trong hành vi và hành động: Một nhà lãnh đạo chuyển đổi luôn hành động như một hình mẫu cho đội ngũ. Họ không chỉ đặt ra các giá trị và nguyên tắc mà còn thực sự sống theo những giá trị đó, thể hiện sự cam kết qua từng hành vi cụ thể. Khi nhà lãnh đạo làm gương, nhân viên sẽ cảm thấy tin tưởng và sẵn sàng noi theo, từ đó hình thành một văn hóa làm việc tích cực và đầy cảm hứng.
• Khích lệ tinh thần và ghi nhận nỗ lực: Lãnh đạo chuyển đổi hiểu rằng động lực nội tại của nhân viên là yếu tố cốt lõi tạo nên hiệu quả công việc. Họ luôn tìm cách công nhận những nỗ lực và thành tựu, dù là nhỏ nhất. Những lời động viên, ghi nhận và hỗ trợ đúng lúc giúp nhân viên giữ vững tinh thần, từ đó gia tăng mức độ gắn bó và sẵn sàng cống hiến cho tổ chức.
• Truyền cảm hứng hướng về tầm nhìn chung: Lãnh đạo chuyển đổi không chỉ là người có tầm nhìn xa, mà còn có khả năng truyền cảm hứng để biến tầm nhìn đó thành mục tiêu chung của công ty. Họ chia sẻ những câu chuyện, lý tưởng và mục tiêu giúp nhân viên hiểu rõ vai trò của mình, từ đó thúc đẩy sự cam kết và nỗ lực hành động.
• Trao quyền và tạo điều kiện cho nhân sự hành động: Một trong những sức mạnh lớn nhất của lãnh đạo chuyển đổi là khả năng trao quyền. Họ không kiểm soát vi mô mà tạo điều kiện để nhân viên tự chủ, sáng tạo và chịu trách nhiệm với công việc. Đồng thời, họ xây dựng một môi trường tin cậy, nơi mọi người hỗ trợ lẫn nhau, cùng hợp tác để đạt mục tiêu chung.
• Không ngại thử thách, đổi mới liên tục: Lãnh đạo chuyển đổi không chấp nhận “làm như cũ” nếu điều đó không còn hiệu quả. Họ luôn tìm cách cải tiến quy trình, thách thức tư duy truyền thống và khuyến khích thử nghiệm. Họ xem thất bại là một phần tất yếu của sự đổi mới, từ đó tạo ra một văn hóa không ngại thay đổi, sẵn sàng bứt phá để phát triển bền vững.

3. Các thành tố cốt lõi tạo nên phong cách lãnh đạo chuyển đổi

Phong cách lãnh đạo chuyển đổi không chỉ đơn thuần là việc quản lý nhân viên, mà là một quá trình thúc đẩy sự thay đổi tích cực, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển bền vững trong tổ chức. Để làm được điều này, các nhà lãnh đạo chuyển đổi cần dựa vào 4 yếu tố cốt lõi dưới đây để giúp họ dẫn dắt đội ngũ vượt qua thử thách và đạt được mục tiêu chung.

1 - Quan tâm cá nhân

Một nhà lãnh đạo chuyển đổi không chỉ đơn giản là quan tâm đến kết quả công việc mà còn đặc biệt chú trọng đến sự phát triển cá nhân của từng nhân viên. Quan tâm cá nhân là yếu tố cốt lõi giúp họ xây dựng mối quan hệ gắn kết và sâu sắc với đội ngũ, từ đó tạo ra một môi trường làm việc hài hòa và hiệu quả. 

Họ lắng nghe và thấu hiểu những mối quan tâm, nguyện vọng và điểm mạnh của từng nhân viên, đồng thời nhận diện được những yếu tố thúc đẩy khác nhau trong mỗi cá nhân. Điều này giúp họ đưa ra những giải pháp, phương pháp huấn luyện và hỗ trợ phù hợp, thay vì áp dụng một phong cách quản lý đồng nhất cho tất cả.

2 - Truyền cảm hứng

Một trong những điểm mạnh lớn nhất của lãnh đạo chuyển đổi là khả năng truyền cảm hứng. Các nhà lãnh đạo này không chỉ đơn giản là đưa ra các mục tiêu mà còn truyền đạt một tầm nhìn rõ ràng, khuyến khích nhân viên không chỉ làm việc vì thành tích mà còn vì mục đích chung của tổ chức. 

Họ hiểu rằng những nhân viên có động lực nhất là những người cảm thấy công việc của mình có ý nghĩa và gắn liền với tầm nhìn của công ty. Họ thử thách nhân viên vượt qua kỳ vọng và tạo ra một môi trường làm việc nơi mọi người cảm thấy hứng khởi và được động viên để hoàn thành nhiệm vụ.

3 - Ảnh hưởng lý tưởng

Các nhà lãnh đạo phong cách chuyển đổi không chỉ nói mà còn làm gương trong cách hành xử của mình. Ảnh hưởng lý tưởng có nghĩa là họ luôn tuân thủ các nguyên tắc đạo đức và thể hiện hành vi mà họ mong muốn nhân viên noi theo. 

Nhờ đó, tạo dựng lòng tin và sự tôn trọng từ đội ngũ, giúp họ dễ dàng dẫn dắt doanh nghiệp luôn đạt được thành công. Tinh thần lãnh đạo đạo đức không chỉ giúp định hướng quyết định mà còn tạo dựng một môi trường minh bạch và công bằng trong công việc.

4 - Kích thích trí tuệ

Kích thích trí tuệ là yếu tố giúp nhà lãnh đạo chuyển đổi tạo ra một môi trường sáng tạo và đổi mới. Lãnh đạo chuyển đổi không sợ thử thách hay thất bại. Họ luôn khuyến khích nhân viên đặt câu hỏi, thách thức các giả định và đưa ra các giải pháp sáng tạo để cải thiện quy trình công việc. 

Một nhà lãnh đạo chuyển đổi chấp nhận rủi ro, đồng thời tạo ra không gian an toàn để nhân viên có thể thể hiện quan điểm và sáng tạo mà không lo ngại thất bại. Điều này không chỉ giúp nhân viên cảm thấy tự do trong công việc, mà còn đẩy mạnh sự đổi mới trong tổ chức, tạo ra những giải pháp hiệu quả hơn trong công việc.

>>> XEM THÊM: PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO DÂN CHỦ LÀ GÌ? BÍ KÍP ÁP DỤNG THÀNH CÔNG

4. Ưu và nhược điểm của phong cách lãnh đạo chuyển đổi

Phong cách lãnh đạo chuyển đổi có thể thúc đẩy sự đổi mới và phát triển bền vững cho doanh nghiệp, nhưng cũng đi kèm với nhiều thử thách. Việc hiểu rõ ưu và nhược điểm của phong cách này giúp lãnh đạo áp dụng hiệu quả và tránh các rủi ro không đáng có.

4.1. Ưu điểm

Phong cách lãnh đạo chuyển đổi không chỉ thúc đẩy sự sáng tạo mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững. Dưới đây là một số ưu điểm nổi bật của phong cách lãnh đạo này:

• Khuyến khích sáng tạo và đổi mới: Nhân viên được tạo điều kiện thử nghiệm, đưa ra ý tưởng mới và áp dụng phương pháp sáng tạo vào công việc.
• Tăng cường sự gắn kết và hợp tác: Lãnh đạo chuyển đổi xây dựng môi trường làm việc nơi mọi người cùng chia sẻ mục tiêu chung, tạo niềm tin và sự tôn trọng lẫn nhau.
• Khả năng thích ứng cao với thay đổi: Phong cách này giúp doanh nghiệp dễ dàng thích nghi và vượt qua những thay đổi nhanh chóng trong môi trường kinh doanh.
• Động viên và hỗ trợ nhân viên: Nhà lãnh đạo không chỉ là người chỉ đạo mà còn là người hỗ trợ, giúp nhân viên phát triển, từ đó cải thiện hiệu suất làm việc.
• Tạo ra giá trị bền vững cho tổ chức: Nhân viên không chỉ làm việc vì lợi ích cá nhân mà còn vì sự phát triển chung của tổ chức, thúc đẩy giá trị dài hạn cho doanh nghiệp.

4.2. Nhược điểm

Khi áp dụng phong cách lãnh đạo chuyển đổi, chủ doanh nghiệp có thể gặp phải một số khó khăn trong quá trình thực hiện, đặc biệt nếu không có sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Dưới đây là một số nhược điểm chính:

• Khả năng gây kiệt sức cho nhân viên: Nếu tầm nhìn quá rộng lớn hoặc không khả thi, nhân viên có thể cảm thấy kiệt sức hoặc chán nản trong quá trình cố gắng thực hiện mục tiêu.
• Rủi ro không đồng nhất tầm nhìn: Nhân viên có thể không đồng ý với tầm nhìn của nhà lãnh đạo và điều này có thể dẫn đến việc thực hiện công việc kém hiệu quả, dù họ vẫn hoàn thành nhiệm vụ.
• Yêu cầu tầm nhìn chiến lược và kỹ năng lãnh đạo cao: Phong cách này đòi hỏi nhà lãnh đạo phải có tầm nhìn chiến lược, khả năng truyền cảm hứng và kỹ năng giao tiếp xuất sắc, điều mà không phải ai cũng có.
• Không phù hợp với doanh nghiệp khủng hoảng: Phong cách lãnh đạo chuyển đổi có thể không phù hợp với các tổ chức đang gặp khủng hoảng hoặc cần sự ổn định, vì yêu cầu thay đổi và sáng tạo có thể làm gia tăng căng thẳng.
• Cần đầu tư lớn vào cơ sở vật chất và đào tạo: Để khuyến khích sự sáng tạo, doanh nghiệp phải đầu tư đầy đủ cơ sở vật chất, thiết bị và chương trình đào tạo, điều này có thể gây áp lực tài chính và nguồn lực cho doanh nghiệp nhỏ.

5. Sự khác biệt giữa phong cách lãnh đạo chuyển đổi và lãnh đạo giao dịch

Phong cách lãnh đạo chuyển đổi và lãnh đạo giao dịch đại diện cho 2 phương pháp lãnh đạo khác biệt, mỗi phương pháp phù hợp với mục tiêu và bối cảnh khác nhau trong doanh nghiệp. Lãnh đạo giao dịch tập trung vào việc duy trì trật tự và hiệu quả thông qua hệ thống khen thưởng và kỷ luật, trong khi lãnh đạo chuyển đổi chú trọng đến việc truyền cảm hứng, phát triển nhân viên và thúc đẩy sự đổi mới. 

Dưới đây là bảng so sánh chi tiết giữa hai phong cách lãnh đạo này:​

>>> XEM THÊM: PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐỘC ĐOÁN LÀ GÌ? ƯU VÀ NHƯỢC ĐIỂM CẦN BIẾT

6. Làm thế nào để trở thành một nhà lãnh đạo chuyển đổi thành công?

Để trở thành một nhà lãnh đạo chuyển đổi thành công, nhà lãnh đạo không chỉ cần dẫn dắt đội ngũ vượt qua thử thách, mà phải tạo ra sự thay đổi đột phá trong cách thức vận hành và phát triển của tổ chức. 

Mr. Tony Dzung, Chủ tịch HĐQT HBR Holdings chia sẻ rằng: “Đổi mới là yếu tố sống còn nhưng đổi mới chỉ có thể thực sự thành công khi nó được xây dựng trên nền tảng niềm tin và sự gắn kết trong đội ngũ”. Chính vì vậy, phong cách lãnh đạo này yêu cầu phải khai thác tiềm năng sáng tạo của mỗi nhân viên, thúc đẩy sự đổi mới liên tục và xây dựng một văn hóa tổ chức mạnh mẽ.

6.1. Xây dựng tầm nhìn rõ ràng và truyền cảm hứng

Để trở thành một nhà lãnh đạo chuyển đổi thành công, bước đầu tiên là xây dựng một tầm nhìn rõ ràng và truyền cảm hứng cho đội ngũ. Tầm nhìn không chỉ là yếu tố định hướng cho doanh nghiệp mà còn là động lực giúp nhân viên cảm thấy gắn kết và sẵn sàng cống hiến. Dưới đây là những bước cụ thể mà chủ doanh nghiệp có thể áp dụng để xây dựng và hiện thực hóa tầm nhìn:

• Xác định mục tiêu rõ ràng và dài hạn: Để xây dựng tầm nhìn rõ ràng, nhà lãnh đạo cần đặt ra mục tiêu cụ thể và dễ đo lường cho doanh nghiệp. Ví dụ, nếu bạn đang điều hành một cửa hàng bán lẻ, mục tiêu có thể là “Tăng trưởng doanh thu 20% trong năm tới bằng cách mở rộng các dịch vụ trực tuyến”. Hãy chia nhỏ tầm nhìn thành các mục tiêu ngắn hạn để đội ngũ dễ dàng theo dõi và đánh giá tiến độ.
• Truyền tải tầm nhìn bằng câu chuyện đầy cảm hứng: Kể một câu chuyện truyền cảm hứng về tương lai doanh nghiệp. Hãy chia sẻ với nhân viên lý do tại sao tầm nhìn đó lại quan trọng và nó sẽ thay đổi cuộc sống của họ như thế nào. Câu chuyện này không chỉ giúp đội ngũ hiểu rõ mà còn giúp họ gắn bó và có động lực thực hiện mục tiêu.
• Khuyến khích sự tham gia của đội ngũ: Doanh nghiệp có thể tổ chức các cuộc họp nhóm nhỏ để thu thập ý tưởng từ nhân viên về cách họ thấy được mình đóng góp vào mục tiêu chung. Đặt ra những câu hỏi như: “Làm thế nào để mỗi người có thể đóng góp vào việc mở rộng thị trường trong năm nay?” Từ đó, lắng nghe và điều chỉnh chiến lược dựa trên các ý tưởng của họ.
• Linh hoạt điều chỉnh tầm nhìn khi cần thiết: Hãy đánh giá lại tầm nhìn sau mỗi quý, đặc biệt khi có những thay đổi lớn từ thị trường hoặc công nghệ. Ví dụ, nếu bạn là chủ doanh nghiệp thời trang, hãy điều chỉnh tầm nhìn nếu một xu hướng mới nổi lên và ảnh hưởng đến chiến lược sản phẩm của bạn.

6.2. Thúc đẩy đổi mới và sáng tạo

Khuyến khích nhân viên thử nghiệm và áp dụng các phương pháp mới là yếu tố quan trọng trong phong cách lãnh đạo chuyển đổi. Điều này giúp tạo ra môi trường làm việc năng động, nơi ý tưởng mới được chào đón và phát triển.​

• Khuyến khích nhân viên thử nghiệm: Tạo ra các cơ hội để nhân viên thử nghiệm các ý tưởng mới mà không sợ thất bại. Ví dụ, bạn có thể cho phép đội ngũ Marketing thử nghiệm chiến dịch quảng cáo nhỏ trước khi triển khai rộng rãi. Điều này giúp nhân viên cảm thấy tự do sáng tạo và phát triển các giải pháp sáng tạo mà công ty có thể áp dụng trong tương lai.
• Cung cấp nguồn lực hỗ trợ sáng tạo: Đảm bảo rằng nhân viên có đầy đủ công cụ và tài nguyên để hiện thực hóa ý tưởng của mình. Hãy đầu tư vào phần mềm, đào tạo và các chương trình hỗ trợ nghiên cứu phát triển, giúp họ có đủ khả năng để phát triển và thử nghiệm sáng tạo mà không bị ràng buộc bởi nguồn lực hạn chế.
• Tạo không gian khuyến khích sự chia sẻ ý tưởng: Tổ chức các cuộc họp định kỳ, cuộc thi ý tưởng hoặc nhóm sáng tạo nơi nhân viên có thể chia sẻ ý tưởng mới. Bạn có thể tạo ra những phần thưởng cho ý tưởng sáng tạo, khuyến khích họ đóng góp nhiều hơn vào sự phát triển của doanh nghiệp.
• Chấp nhận thất bại và học hỏi từ đó: Xây dựng một văn hóa trong đó thất bại được xem là cơ hội học hỏi thay vì sự thất bại. Khi nhân viên thấy rằng những sai lầm không bị trừng phạt mà thay vào đó là cơ hội để cải thiện, họ sẽ cảm thấy an toàn khi sáng tạo và thử nghiệm.

6.3. Quan tâm và phát triển cá nhân từng nhân viên

Lãnh đạo chuyển đổi không chỉ tập trung vào kết quả công việc mà còn chú trọng đến sự phát triển cá nhân của từng nhân viên. Việc lắng nghe, hiểu rõ nhu cầu và hỗ trợ họ phát triển kỹ năng giúp xây dựng mối quan hệ bền chặt và nâng cao hiệu suất làm việc.​

• Dành thời gian quan tâm và chỉ dẫn nhân viên: Dù là nhân viên mới hay cũ, nhà lãnh đạo cần dành thời gian để quan tâm và tìm hiểu tình hình công việc của từng người. Đặc biệt với nhân viên mới, lãnh đạo cần có sự chỉ dẫn để họ nhanh chóng hòa nhập vào văn hóa doanh nghiệp, còn đối với nhân viên lâu năm, việc dành thời gian để hỏi thăm và lắng nghe nguyện vọng của họ cũng rất quan trọng.
• Thấu hiểu khả năng và nhu cầu của nhân viên: Một nhà lãnh đạo giỏi là người biết cách khám phá và phát huy tiềm năng của từng nhân viên, hiểu được khả năng và nhu cầu của họ. Thấu hiểu nhân viên giúp lãnh đạo đáp ứng đúng mong muốn, hỗ trợ họ vượt qua khó khăn và khai thác tối đa khả năng trong công việc, từ đó nâng cao hiệu suất chung của tổ chức.
• Quan tâm đến nhân viên ngoài công việc: Nhân viên cũng đối mặt với nhiều vấn đề trong cuộc sống cá nhân và một nhà lãnh đạo tinh tế sẽ nhận ra điều này. Mặc dù không can thiệp quá sâu vào đời sống cá nhân, nhưng lãnh đạo có thể san sẻ và hỗ trợ tinh thần cho nhân viên trong những lúc khó khăn, giúp họ duy trì tinh thần và năng lượng để làm việc hiệu quả hơn.

6.4. Tạo dựng văn hóa tổ chức tích cực

Một văn hóa tổ chức tích cực là nền tảng vững chắc cho sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp. Để thực hiện điều này, nhà lãnh đạo cần xây dựng một môi trường làm việc mà nhân viên cảm thấy an toàn, được tôn trọng và có động lực.

• Khuyến khích sự cởi mở và giao tiếp trực tiếp: Tạo ra một môi trường nơi nhân viên có thể tự do bày tỏ ý tưởng, thắc mắc và chia sẻ cảm xúc mà không sợ bị phê phán. Nhà lãnh đạo cần khuyến khích sự giao tiếp hai chiều, giúp mọi người cảm thấy mình là một phần quan trọng của doanh nghiệp.
• Thúc đẩy sự công nhận và tôn vinh thành tích: Đừng để nhân viên cảm thấy công sức của họ bị bỏ qua. Hãy công nhận những đóng góp của họ một cách công khai, dù là bằng lời khen ngợi hay các phần thưởng nhỏ. Điều này không chỉ tăng động lực làm việc mà còn xây dựng lòng trung thành với công ty.
• Xây dựng đội ngũ gắn kết: Tạo cơ hội để các nhân viên có thể giao lưu, kết nối và hỗ trợ nhau trong công việc và cuộc sống. Các hoạt động team-building, sự kiện nội bộ sẽ giúp tăng tinh thần đồng đội, giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn trong một môi trường hỗ trợ lẫn nhau.

6.5. Liên tục học hỏi và tự hoàn thiện

Một nhà lãnh đạo chuyển đổi không bao giờ dừng lại ở việc đạt được thành công nhất định. Họ luôn tìm cách học hỏi và hoàn thiện bản thân để dẫn dắt doanh nghiệp vượt qua những thách thức mới. Việc không ngừng cải tiến kỹ năng lãnh đạo và nâng cao kiến thức chuyên môn giúp nhà lãnh đạo duy trì sự linh hoạt và tự tin trong mọi quyết định. Dưới đây là những cách để áp dụng vào thực tế doanh nghiệp:

• Tham gia các khóa học và hội thảo: Một nhà lãnh đạo cần chủ động nâng cao kỹ năng lãnh đạo và hiểu biết về xu hướng mới trong ngành. Tham gia các khóa học dành cho lãnh đạo, hội thảo chuyên đề hoặc các chương trình đào tạo sẽ giúp bạn tiếp cận với các phương pháp quản lý mới và mở rộng kiến thức.
• Nhận phản hồi từ đội ngũ: Để tự hoàn thiện, lãnh đạo cần sẵn sàng nhận phản hồi từ nhân viên và đồng nghiệp. Hãy thường xuyên tổ chức các buổi gặp gỡ trực tiếp để lắng nghe những ý kiến đóng góp, phản ánh về cách bạn điều hành công ty và những gì có thể cải thiện.
• Đọc sách và nghiên cứu tài liệu: Đọc sách về quản lý, lãnh đạo và thành công trong ngành là một cách tuyệt vời để nâng cao khả năng lãnh đạo. Các bài viết chuyên môn và sách về các chiến lược kinh doanh cũng giúp bạn duy trì sự cập nhật với những thay đổi nhanh chóng của thị trường.
• Tự đánh giá và điều chỉnh: Hãy tự đánh giá hiệu quả công việc của mình, nhận diện những điểm mạnh và yếu. Việc này không chỉ giúp bạn nhận ra đâu là điểm cần cải thiện mà còn tạo cơ hội phát triển bản thân và giúp doanh nghiệp đi đúng hướng hơn trong dài hạn.

7. Ví dụ về phong cách lãnh đạo chuyển đổi trong doanh nghiệp

Các công ty hàng đầu trong danh sách S&P và Fortune Global 500 đã chứng minh sự thành công của phong cách lãnh đạo chuyển đổi qua việc đổi mới sản phẩm, tái định vị mô hình kinh doanh và nâng cao hiệu quả tài chính. Những doanh nghiệp này không ngừng sáng tạo và điều chỉnh để duy trì vị thế cạnh tranh, nhờ vào những nhà lãnh đạo luôn thúc đẩy sự đổi mới và phát triển bền vững.

7.1. Jack Welch, General Electric (GE)

Jack Welch, cựu CEO của General Electric (GE), được coi là một trong những hình mẫu lãnh đạo chuyển đổi xuất sắc nhất trong lịch sử. Ông đã thực hiện những cải cách mạnh mẽ tại GE, tập trung vào việc tối ưu hóa hiệu suất và thúc đẩy sự sáng tạo. 

Với triết lý "xóa bỏ cái cũ để tạo ra cái mới", Welch khuyến khích nhân viên phát triển kỹ năng và tư duy đổi mới. Sự lãnh đạo quyết đoán và tầm nhìn chiến lược của Welch đã giúp GE trở thành một trong những tập đoàn hàng đầu và thành công nhất trên thế giới.

7.2. Reed Hastings, Netflix

Reed Hastings, CEO và đồng sáng lập Netflix, thể hiện rõ phong cách lãnh đạo chuyển đổi thông qua việc dẫn dắt Netflix chuyển mình từ một công ty cho thuê DVD thành nền tảng streaming toàn cầu. Ông không chỉ có tầm nhìn chiến lược mà còn biết cách truyền cảm hứng cho toàn bộ tổ chức bằng việc kiên định theo đuổi sự đổi mới không ngừng.

Hastings khuyến khích đội ngũ thử nghiệm các ý tưởng táo bạo, xây dựng văn hóa “tự do và trách nhiệm” – nơi nhân viên được trao quyền tự chủ cao, được tin tưởng để ra quyết định và phát huy năng lực cá nhân (thể hiện quan tâm cá nhân).

7.3. Steve Jobs và Tim Cook, Apple

Apple là một ví dụ điển hình về "sự chuyển đổi kép", với 2 nhà lãnh đạo xuất sắc đã mang lại sự thay đổi lớn cho công ty theo những cách riêng biệt. Steve Jobs là người khởi xướng sự đổi mới mạnh mẽ, không chỉ thay đổi sản phẩm của Apple mà còn tạo dựng một hệ sinh thái phần mềm hoàn chỉnh. Jobs đã thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới sản phẩm để Apple trở thành biểu tượng của công nghệ hiện đại. 

Trong khi đó, Tim Cook đã kế thừa và mở rộng tầm nhìn của Jobs, duy trì sự tập trung vào đổi mới, phát triển phần mềm và củng cố lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu Apple. Cook đã tiếp tục xây dựng và tăng cường hệ sinh thái Apple, từ đó giúp công ty tiếp tục phát triển mạnh mẽ, duy trì vị thế là một trong những doanh nghiệp giá trị nhất thế giới.

7.4. Mark Bertolini, Aetna

Mark Bertolini, CEO của Aetna, được biết đến với cách tiếp cận lãnh đạo thực tế và chiến lược trong ngành chăm sóc sức khỏe. Ông luôn tập trung vào việc xây dựng chiến lược dài hạn dựa trên tầm nhìn thực tế về tương lai của ngành, thay vì chỉ dựa vào lý thuyết hay xu hướng tạm thời. 

Bertolini luôn nhấn mạnh rằng thành công không chỉ đến từ việc thực hiện những sáng kiến đổi mới, mà còn từ khả năng hiểu rõ và ứng phó với những thay đổi thực tế trong ngành. Chính nhờ cách tiếp cận này, ông đã giúp Aetna không ngừng phát triển và duy trì vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực bảo hiểm và chăm sóc sức khỏe.

7.5. Jeff Bezos, Amazon

Jess Bezos không chỉ là người sáng lập Amazon mà còn là người tạo ra môi trường đổi mới và khuyến khích sáng tạo ở mọi cấp độ trong công ty. Ông luôn tạo điều kiện cho nhân viên đưa ra ý tưởng mới và thử nghiệm các phương pháp làm việc sáng tạo, giúp Amazon luôn đi đầu trong việc phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới.

Một trong những đặc điểm nổi bật trong phong cách lãnh đạo của Bezos là văn hóa "thất bại nhanh chóng". Ông khuyến khích nhân viên chấp nhận rủi ro, học hỏi từ những thất bại và tiếp tục thử nghiệm để cải tiến các quy trình, sản phẩm và dịch vụ.

7.6. Satya Nadella, Microsoft

Gia nhập công ty từ năm 1992, Nadella không chỉ thăng tiến nhanh chóng mà còn thay đổi mạnh mẽ cách Microsoft vận hành và phát triển. Khi đảm nhận vai trò lãnh đạo mảng kinh doanh điện toán đám mây, Nadella đã giúp Microsoft chuyển mình từ một công ty tập trung vào phần mềm truyền thống sang một doanh nghiệp dịch vụ đám mây hiện đại, gắn kết với xu hướng công nghệ tương lai.

>>> XEM THÊM: VÍ DỤ VỀ ÁP DỤNG PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO TỰ DO TRONG DOANH NGHIỆP

Để dẫn dắt doanh nghiệp vượt qua những thử thách và phát triển mạnh mẽ, phong cách lãnh đạo chuyển đổi là chìa khóa quan trọng. Hy vọng rằng bạn sẽ áp dụng được những chiến lược này để xây dựng tương lai bền vững cho doanh nghiệp của mình. Đừng quên chia sẻ và truy cập vào các bài viết bổ ích khác từ Trường Doanh Nhân HBR để nâng cao kỹ năng lãnh đạo của bạn.